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合肥市中小企业公共服务平台隶属于合肥市经济和信息化局，经合肥市人民政府第19次常务会议研究确定建设与运营方式，平台在合肥市经济和信息化局、合肥市经济开发区大力支持下，于2017年11月26日正式建成并运营。

平台以“信息化、网络化、智能化”为核心，统筹和带动各类服务资源聚集，构建合肥市中小企业公共服务体系。平台下设政策服务部、融资规划部、企业服务部、平台运营部四个部门，专为合肥市中小微企业提供政策服务、信息服务、技术服务、创业服务、培训服务、融资服务等企业所需的各项服务，进一步促进合肥市中小微企业实现又好又快发展，提高企业市场竞争力。

平台现由合肥市中小企业服务中心建设及运营，中心是国家级、省级、市级公共服务示范平台，是国家工信部认定的“专精特新小巨人”定向服务机构，是省级创业辅导基地，是合肥市小微企业“1+13+X”公共服务平台网络核心枢纽平台建设运营单位。

为政府

A.企业调研： 协助政府开展涉企调研工作，帮助需求单位解决企业面广、集中调研时间紧、人员紧张等实际问题，及时有效收集企业情况、困难诉求等，形成调研分析报告及时反馈。

B.政策宣贯： 协助政府开展国家、省、市及县各级政府惠企政策宣贯工作，如开展政策宣贯会、专题政策研讨会、进园入企面对面政策咨询服务活动等，将惠企政策宣贯到企，政策规划、政策指导到企，助力企业应享尽享政策扶持。

C.公益活动： 承办政府公益惠企服务活动，如政策宣贯、安全宣传、政企面对面等，帮助需求单位解决活动组织、活动推广、企业邀约、会务布置等繁琐细节工作。

D.系统开发： 为政府工作开展提供信息化辅助支撑服务，为需求单位订制开发如政策申报系统、金融对接平台系统、人才库系统、企业服务平台系统、科技贷系统、视频直播等软件开发或信息化支撑服务。

为企业

A.政策惠企： 帮助企业解决政策不了解、政策解读难、政策申报繁琐等问题，常年开展政策培训会、“一企一策”入企政策规划等政策咨询服务，助力企业应享尽享政策扶持资金。

B.融资帮扶： 帮助企业解决融资难、融资贵等实际问题，根据企业需求匹配债权和股权融资渠道，常态化开展融资对接会、融资规划上门辅导以及实地对接金融机构服务工作，助力企业提升融资效率、提高融资额度以及减少融资成本。

C.专题培训： 帮助企业提升经营管理能力与员工职业素质，针对新员工、业务骨干及中高管理层匹配专题培训活动，在职业素养、技能提升、管理升级、营销增长、财税合规等企业经营管理核心方面开展针对性的体系培训，助力企业高质量发展。

D.资源对接： 帮助企业对接经营管理活动中涉及到的方方面面的资源，如场地（园区）、产业链上下流、高校科研院所、技术转移等优质资源以及涉及企业服务领域的数字化赋能转型、管理咨询、知识产权、财税、法律维权、检验检测、工业设计、质量标准等机构资源，让企业享受一站式服务。